“办实事解难题”系列报道:龙马飞雁架桥梁,为民服务办实事
“有人坐十二点二十班车去南路校区吗?求捎材料”,曾经,这样的“求助”信息经常在中央财经大学各个老师、学生的群中㊣ 出现,学校两校区办学,跨校区“求人带文件”成为常态,反映出学校日常办公面临的突出问题:两校区物理距离造成的办事难,这也是“不忘初心、牢记使命”主题教育中学校领导班子深入一线、深入师生,在面对面听民意、实打实找问题过程中,列出的意∑ 见集中问题之一。
群众关切就是工作重点,师生所难就是破解关键,即知即改、立行立改,十一月,学校的“龙马飞雁”两校区快递服务正式开通,有效解决了文件材料传送难的问题,实现“让信息多跑路、师生少跑腿”,开通服务师生的“三十公里”直通车。该业务开通短短三周,已完成服务订单74个,师生平均每天少跑约300公里,解决了师生难题,提高了工作效率。
“始于师生需求,终于师生满意”,为切实解决两校区办公难的问题,进驻沙河师生事务服务大厅的15个单位均实现了收发材料功能,干部请假备案审批系统、教职工因公出国(境)线上申报服务、公用房线上申请审批等一批线上系统陆续投入使用,各部门、学院纷纷建立两校区固定工作日、“师生面对面”等工作机制服务师生。线上线下的桥梁搭建、机制优化连接了两校区的物理距离、拉近了师生心与心的距离,师生的获得感、幸福感有效提升。
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