“公共区域每日均消毒；进小区严格查身份证出入证，车辆进入全车人查证；感谢◆支持近期数据采集。”2月15日以来，居住在我校社区的居民手机里每天都会收到我校∞社区防控工作组发来的一条《社区防疫信息》，提示近期社区开展的防疫工作。为主动做好居民的思想引导，社☉区疫情防控工作组自成立以来，一直将宣传教育作为一项重点工作。

　　主动发声，唱好主旋律。疫情防控期间，政策要求多◥、社※区管理环节也多，为了及时准确地向居民传达政策要求，营造社区团结一心、共同抗击疫情的工作氛围，工作组在4个社区出入口设立▓宣传专栏←，对重要信息进行集成，统一做好政策解读、生活提示、防疫工作安排；在单元楼门口设∩立公告专栏，让居民随时掌握重要动态信→息。工作组还在社区∑　悬挂标语，用“同舟共济 众志成城 抗击疫情我们在一起！”“抗击疫情，从我做起。不造谣！不信谣！不传谣！”等简单明了的宣传语营造氛围、凝聚共识。

　　多点联动，回应★关切点。“社区每天都消毒吗？”“我们家有朋友东西送▲来，车可以开进小区吗？”“我们家还有人没回ζ来，回来还可以办出入证不？”……面对这类〖居民问得频繁的问题，工作组都会即时沟通，统一答复口径。随后，无论是社区干部、值守志愿者还是安保人ζ　员，都会按♀照统一要求，向居民做耐心解答。同时，出入口的社区防Ψ疫宣传专栏、每日向居民推送的社区防疫信息也会对居民普遍关心的问题做统○一推送，多渠道回应居民关切点，将服务群众的理念贯穿宣传工作始终。

　　分类施策，服务又引导。面对返京需要居家【隔离观察的居民，工作组每天都会向他们发送①短信，一是提示他们已经隔离观察的天数，二是感谢他们对社区疫情防控工作的支持，三是告「知他们居家期间社区可提供的服务。面对未返京的№居民，工作组也主动联系，告知他们目前社区的居家隔离管控政策和生活服务情况，以便他们做⊙好回京决策。面对老干╱部老同志，离退休工作处专门制定便民服务方案，为老同志们提供快递、报纸取送，食品、药品采购，心理疏导咨询等╲服务；同时在』线上展示部分老同志书法、诗歌作品，引导鼓励他们在家中开展各类的文娱活动。

　　据悉，我校社区防控工作组还将不断拓宽渠道、丰富载体、结合实际改进工作方式，将宣＠ 传教育与服务引导结合在一起，全方位开展工作，筑牢社区抗击疫情宣传阵地。

编辑：张嘉月

审核：刘   尧