为全面↑了解学校1-8周线上教学运行情况，指导教师改进在线教学方式方法，提升在线教学的学习效果，学校面向全校师生开展线上教学问卷调研。共收回教师▓卷1021份，学生卷15557份，回收率∏分别为59%和65%。调研结果显示，教师对学校在线教学总体评价满意及◢以上的达92.4%，学生对学校在♂线教学总体评价满意及以上的达90.2%。

一、线上教学总体情况▲

本学期开课1-8周，全校共开设在线课程908门，开◣课门次数2156，专☆业理论课程基本实现100%线上教学；参与授课教师1244人，授课人次数2196；参与线上学习学生24354人，参ξ与学生人次数1524242。

二、教学平台使用↓情况

为保证线上教学顺利开展，学校部署了雨课堂和课堂派两个专业在线教学平台，同时引导教师制定备用方案以减少网络拥堵对课程♂的影响，教师根据课程需要々自主选择。

雨课堂覆盖北京校部师生总数10419人，覆盖1009个教学班；活跃教师662人，占比84%；活跃学生9565人，占比99%。

保定校区有785位老师在课堂派开展∞线上教学，累计登录130599人次，学生上线15678人，学生登录累计4418236人次。开设本科课程678门次。

三、线上教学开∏展情况

北京校部和保定校区参与此次问卷调研的教师分Ψ别占比56.3%和43.7%，两地参与学生分别占比59.8%和40.2%。

（一）教学平台☉及教学资源

1.教学平台多样化

教师对于在线教学平台的选择，形成了“直播授课平台+公共学习资源平台+辅导答↘疑交流平台”为一体的复合式在线教学平台模◇式，实现了课堂讲授与交流互动的有机融合。

教师使用较多的4个在线教↑学平台依次是：腾讯会议、课堂派、腾讯课堂和雨课堂。学生最喜欢的∑4个在线教学平台依次是：腾讯课堂、腾讯会议、钉钉、课堂派。36%的学生在线╲上学习过程中要用到4个及以上「数量的在线教学平台。

图1 教师主要使用的在线教学平⌒台

图2 学生最喜欢的在线教学平台

图3 学生使用在线教学平台数量

2.功能形式丰富化

多样化的在线教学平台，提供了各种形式丰富的教学功←能，帮助教师了解学生学∩习状态和学习效果，加强学生线上学习的参与度。学生认为最有助于学习的两个功能依次是：录播，作业、测试及评价∑　。

图4 学生认为在线教学平台提供的ξ　最有助于学习↑的功能

3.教学资源多元化

教师为学生提供了多元化的教学资源，基本能够满足学生线上学习的需╲求。教师提供最多的前3类学习资源★依次是：自制PPT课件，电子书籍、参考文献、网站等，课前录播或课中直播录屏方式准备的教学视频，与学生最需要的前3类教学资源相吻合。

图5 教师为学生提供∞的学习资源

图6 学生最∞需要的学习资源

（二）教学方式及教学设计

1.教学方式

在教师运用的多种教学方式中，师生们都更喜欢实〖时讲授和实时交互方式。学生最喜欢的在线教学方式集中在直播☆教学和录播教学。

图7 学生最喜欢的线上教学方式

2.教学设计

教师运用了多种互动方式来调动学生学』习的积极性，被运♀用最多的3种互动方式依次是：签到、点名提问、讨论区发言。

图8 教师运用在线互动方式

（三）教学效果

1.教师线上教学效果

教师的※在线授课相关技能普遍提升，教师通过线上教Ψ学的3个主要收获依次是：尝试了新的教学模式、重』建教学内容，获得了直播讲课的▅经验，提升了对平↘台、硬件等技术的应用能力。教师遇到的困难和问题主要集中在无法实时掌握学生学习状态和∏网络问题。

图9 教师通过线上教学的主【要收获

图10 教师线上教学遇到的困难和问题

2.学生线上学习效果

82.5%的学生能够跟上在线课程的教学进度；68%的学生认为线上学习强度∞适中。

图11 学生能否跟上教学㊣　进度（左） 学生线上学习强度（右）

3.参与在线「教学意愿

84.7%的教师愿意今后继续开展线上教学或线上线下混合式教学；65.8%的学生愿意今后参※与线上线下混合式教学（包括线下教学主导+线上教学辅助的★混合式教学和线上教学主导+线下教学辅助的混合式♀教学）。

图12 教师今后开展线上教学或混合式教学的意愿（左） 学生今后更愿意△参与的教学方式

（四）教学满☆意度

1.线上教学优缺点

教师和学生都认为线上教学最主要的优点是随时随地学习、自主性高。

图13 线上教学的优点

线上〓教学最突出的缺点，教师ω认为是无法及时观测学生效果，学生认为是长时间看屏幕视力容易疲劳。

图14 线上教学的5个〗主要缺点：教师观点（左） 学生观点（右）

2.线上教学满意度

教ζ　师和学生对学校线上教学工作的整体满意度均超过90%。

图15 学校线上教学工作的整体满意度：教师（左） 学生（右）

四、线上教学存在问题

（一）教学平台容量ω　不足

部分在线教学平台稳定性不够，开课关键时间节点无法进入，运行过程时有卡顿、崩溃现象，影响教学的流畅性，这增加了教师和学生参与◇线上教学的时间成◆本。

（二）教学平台过于分散

不同教师对在线教学平台的选择不同，导致学生面对多门◎课程、不同教师，需要掌握多种教学平台的使用，以及使用过程中在各大▓平台之间来回切换；同时，平台之间的兼容性不稳定、跨平台播放不连贯或效果较差，都影响线上教学效果。

（三）师生互动受限制

互动反馈是︾课堂教学的核心点，由于线上教学师生缺乏面对面互动交流，教师看不到学生在线学习状态，难以及时掌控学生听课的状态并调整教法和进度。

（四）教师教学※设计效果欠佳

大多数教师」能够从容应对这次大规模线上教学，教学效果良好。但少部分教师◤由于对线上教学的过程管理、学生线№上学习的组织、在线教学设计和技术掌握等工作不▅到位，存在不同程度的照搬线下课堂教学的现象，从而导致线♂上教学效果欠佳。

五、改进措施

（一）强化线上教学师生互动

鼓励教师以任务和问题为牵引█，引导学生有效利用课下时间主动学习，线上师生开展高质量的讨论交流，反馈学习结果。利用网络对数据的留痕※，通过互动频率①、互动质量等△数据，判断学生的学习成效。同时，加强答疑辅导，关注学生诉求ㄨ，必要时及时调整授课模式和授课节奏，从而建立“调查－反馈－改进”良性互动机制。

（二）加强线上教学软硬件条件建设

对于直播课程】，推荐采用“PPT＋视频”模式，同时使用录播或直播回放功能，方便学生回看←和自学。

（三）加大线上线下混合式教学的课程建设力度

鼓励教师及课程团队充分借助信息技术，开发优质线上资源，从课程『目标、教学内容、教学方法、教学模式、课程评价○等方面，加大线上线下混合式教学的课程建设力度。积极组织◣开展线上线下混合式教学的研讨和培训，助力混合式教学的课程建设。

（四）加强线上教学质量→监控与督导

各院系根据授课特点，进一步加︾强线上教学的规范性，进一步完善课程设计、授课准备、课堂教学、课后反馈、学业评价等各教学环节。同时，加快构建和完善线上教学质量监控和评¤价机制，动态掌握线上教学运行基本数据，确保线上教学与线下课堂教学的质量实质等效。

疫情防控对教学工作提出了挑战，但更激发¤了广大教师教书育人的担当和责任。面对以高质量在线教学应对高√校疫情的防控“大考”，我校将继续化危为机，坚持以学生为中心，不断优化线上教育教♀学，为今后开展线上线下混合式教①学打好坚实基◤础，力争促进我校信息化教学整体大迈步。