【双创达人】曹扬:用设计搭起沟通新零售的桥梁
曹扬,我∞校日语系本科2017届毕业生。毕业前夕她注册成立了南@ 京某物文化创意有限公司,为在消费升级背景下转型困难的电商企业提供设计咨询服务,帮助这些传统运作模式受到严重冲击的电商企业■在新的零售环境下脱颖而出。
“设计思维”是未◆来竞争中构筑商业竞争力的重要手段
经常有客户或者朋友好奇地问她,为什么选择了电商服务这个领域呢?曹扬说:“我看准的不仅仅是电商这个市场,而是设计对于未来中国商业发展的重要性。”
在当今时代,设计早已不︻是单纯美学上的概念,“设计思维”也︾不能单纯地理解为“设计师的思维”。它是一种以人为本的创新方法,它从设计师的工作方法和工具中汲取灵感,强调洞察、协作、快速学习、想法视觉化〇〇、快速原型化,以及并行商业分析,最终影响创新和商业战略。曹扬的公司一直在不断地深入学习和探索设计思维,并在项目的实践中积累与▂创造出更加符合中小型企业的设计方法,帮助客户通过设计获得切实可行的盈利增长。
曹扬分析说:“随着国家制造能力的不断进步,日常使用频率较高的▲快速消费品等生产环节的壁垒被逐渐打破,产品同质化竞争愈演愈烈。在这样的竞争环境下,设计已经不仅仅是大型企业才需要的竞『争利器,也是中小企业必不可少的生存手段。”
看似“偶然”的创◥业机会
创业机遇从何而来?曹扬说,其实她的创业经历非常“偶然”。大二时,为了贴补生活费,曹扬尝试第一次兼职,这一次的♀工作经历便是与电商零售有关。公司虽小,一年的营业额竟能达到500万元,毛利润50%以上。如此高的销售数据让曹扬十分惊▲讶。此外,曹扬也发现了电商企业在发展过程中遇到的种种问∮题,由此萌生了为电商○提供专业服务的想法。
有了想法后,曹扬第一时间与朋友们交︼流,得到了大家的↓一致认可。于是她们开始了第一次尝试。“一开始,我们为客户提供的是单纯的视觉服务。我们认为电商的主要∮表现渠道在线上,所以视觉就是√电商企业的“门面”,是消费者与企业的第一个触点,必须要重视。”曹扬说。但在之后的项目摸索和学习中,她发现,单纯的视觉能够为◥客户解决一定的问题,但并不能从根本上解决所有问题。渐渐地,她和团队建立了◢包括电商策略、品牌开发、渠道建设、营销设★计四大业务体系,为客户提供全链路的设计解决方案。
如今,曹扬团队已经服务了上百家电商企业,积累起了一定的资源和经验,但同样,成功的╳路上难免会有挫折和挑战。曹扬相信,可以用设计创造更多积极的■影响。一路的披荆斩棘,都会化作她成功的见证。
关于创业的三点思』考
第一点是要“活得明白”。
曹扬始终认为,内心要清楚地知道自己“想要的生≡活”和“想成为的人”,并为此不断努力,不被道路上的其他选择所∏诱惑。
选择创业无疑是△选择了一条艰苦的道路,这条道路需要付出比其他人更多的努力和艰辛。“它意味着你要随时面临压力和挑战,经常加班甚至▽通宵地处理工作,没有时间去◎思考私人问题。当然,它也会带给你不一样的成长↘和信心。”
第二』点是要直面问题。
我们在学习工作和生活中,应该每天都在面临各种各样或大或小的问题。有的问题是可以轻易解决的,有的问题可能是∑一段时间里难以解决的。生物@都有趋利避害性,这是我们的本能。但是如果想要增强自己的能力,就▲一定要直面问题,解决自己以前解决不了的问题,解决别人解决不了々的问题。
第三点是←一定要努力。
俗话说,“几年@ 后的你一定会感谢现在拼搏的自己”。曹扬说,招聘员工时经常会面对两种求职者,一种是比较年轻,工↑作时间不长,很有能力和想法的,一种是年龄略大,却没有太多的工作成果。前者到哪家公司求职都会得到很好的工作待々遇,后者就基≡本只能得到“请您等待我们∞通知”的回复了。
大学是人生中的重要阶段,是承接学生时代和“社会人”的转折点,作为“过来人”,曹扬说:“希望还在享受大学时光的各位学弟学妹可以好好利用时间,充实和丰富☆自己,为进入社会〇打好坚定的基石。”
公司
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